ProPay קופה — מדיניות פרטיות
תאריך עדכון: 26.10.2026 · חל על אפליקציית הקופה לטאבלט (ProPay קופה)
האפליקציה היא כלי עבודה של עסק שמנוי על מערכת ProPay. היא אינה מיועדת ללקוחות
הקצה של העסק ואינה נפתחת בלי חשבון עסקי פעיל. המידע שנוצר בה שייך לעסק, ו-ProPay
מפעילה עבורו את המערכת שבה הוא נשמר.
איזה מידע האפליקציה אוספת
- מה שהקופאי מקליד להזמנה — שם לקוח וטלפון, כשהם נדרשים למשלוח, לזימון או לחשבונית.
- כתובת משלוח — רחוב, עיר, דירה והערות למשלוח, כשההזמנה נשלחת ללקוח.
- פרטי הלקוח לחשבונית — מספר עוסק או מספר תעודת זהות, כשהלקוח מבקש חשבונית על שמו.
- ההזמנה עצמה — הפריטים, הכמויות, ההנחות, אמצעי התשלום והסכומים.
- הערות חופשיות — הערות שהקופאי כותב על פריט או על הזמנה (למשל "בלי בצל" או "להתקשר בהגעה").
- כרטיסי מתנה (גיפט־קארד) — מספר הכרטיס, הטלפון של בעל הכרטיס וקוד האימות שנשלח אליו ב-SMS. הקוד משמש לאימות בלבד ונמחק לאחר השימוש.
- ביטול וזיכוי — טקסט הסיבה שהוקלד בביטול הזמנה או בזיכוי, כדי שיהיה תיעוד למה בוצעה הפעולה.
- מי ביצע את הפעולה — קוד העובד שהוקלד בקופה, כדי שכל פעולה תירשם על שם מי שעשה אותה.
- זיהוי המכשיר והעמדה — לאיזו עמדה של העסק המכשיר משויך, וכתובת הדוא"ל שאיתה נכנסו למערכת.
- גרסת האפליקציה — בכל פנייה לשרת נשלחים סוג המערכת (Android או iOS) ומספר הבנייה של האפליקציה, כדי לדעת אם נדרש עדכון. זה אינו מזהה של המכשיר או של אדם.
בנוסף, האפליקציה שולחת לשרת פרטי גישה לצורך אימות: הסיסמה של העסק בכניסה, וקודי
העובד, המנהל והעמדה שמוקלדים בקופה.
איזה מידע האפליקציה אינה אוספת
- מספרי כרטיס אשראי — החיוב נעשה במסופון עצמו. המערכת שומרת לכל היותר את ארבע הספרות האחרונות ואת סוג הכרטיס, ומספר כרטיס מלא נמחק מכל רישום.
- מיקום, אנשי קשר, תמונות, מיקרופון או מצלמה — האפליקציה אינה מבקשת הרשאות כאלה ואינה ניגשת אליהן.
- מעקב פרסומי — אין באפליקציה כלי ניתוח, פרסום או מעקב של צד שלישי. הספריות היחידות שבה הן לתקשורת עם השרת, לשמירת העדפות מקומיות ולפתיחת קישורים.
הרשאות
ההרשאה היחידה שהאפליקציה מבקשת היא גישה לאינטרנט, לצורך התקשורת עם שרת ProPay.
אין לה הרשאה נוספת כלשהי.
לאן המידע מגיע
- המידע נשלח לשרת של ProPay בלבד, בחיבור מוצפן (HTTPS), ונשמר בחשבון של אותו עסק.
- המידע אינו נמכר, אינו מועבר למפרסמים ואינו משותף עם צד שלישי — למעט ספקים שהעסק עצמו בחר להפעיל דרך המערכת (למשל הפקת חשבונית, סליקה או משלוחים), ורק במידה הדרושה לאותו שירות.
- מסירת מידע לרשות מוסמכת תיעשה רק כנדרש על פי דין.
מה נשמר על המכשיר עצמו
על הטאבלט נשמרים כתובת השרת, אסימון החיבור של המכשיר, שם העסק ופרטי העמדה, והעדפת
התצוגה. לא נשמרים על המכשיר רשימת לקוחות, מספרי כרטיס או היסטוריית הזמנות.
ניתוק המכשיר או הסרת האפליקציה מוחקים את מה שנשמר.
אבטחה
- כל התקשורת מוצפנת, וכל מכשיר מחזיק אסימון משלו המשויך לעמדה מסוימת של אותו עסק.
- פעולות שמזיזות כסף — זיכוי, ביטול, פתיחת מגירה, יציאה מהעמדה — דורשות קוד מנהל.
- בעל העסק יכול לנתק מכשיר מרחוק ממסך העמדות; האסימון מתבטל בפנייה הבאה של המכשיר.
- ניסיונות ניחוש של קוד נחסמים בהשהיה מדורגת.
כמה זמן המידע נשמר ואיך מוחקים אותו
המידע נשמר כל עוד חשבון העסק פעיל, ובכפוף לחובות שמירה שבדין — בעיקר דיני מס
ותיעוד, שמחייבים לשמור מסמכים חשבונאיים גם לאחר סגירת החשבון. בקשה לעיון, לתיקון
או למחיקה של מידע אישי תופנה לעסק שאצלו נשמרה ההזמנה, או אלינו בכתובת שלמטה,
ואנו נטפל בה מול אותו עסק.
קטינים
האפליקציה היא כלי עבודה ואינה מיועדת לשימוש ילדים.
שינויים במדיניות
נעדכן עמוד זה בכל שינוי מהותי באופן שבו האפליקציה אוספת או משתמשת במידע, ונשנה
בהתאם את תאריך העדכון שלמעלה.
יצירת קשר
ProPay · דוא"ל: support@propay.co.il
אתר: propay.co.il
Summary in English
ProPay קופה is a point-of-sale app for businesses subscribed to ProPay. It is not
intended for consumers and cannot be used without an active business account.
- Collected: customer name and phone entered by the cashier for an order; a delivery address (street, city, apartment, delivery notes) for delivery orders; the customer's company number or ID number when an invoice is issued in their name; the order's contents and amounts; free-text notes on items and orders; gift-card numbers with the holder's phone and the SMS verification code (used once, then cleared); the reason text typed for a cancellation or refund; the employee code identifying who performed each action; the station/device the app is paired to and the login e-mail; and, with every call, the platform (Android/iOS) and the app's build number, for the update check. Credentials (the business password, employee, manager and station codes) are sent for verification.
- Not collected: full card numbers (payments are taken on the card terminal; only the last four digits and the card brand are retained), location, contacts, photos, microphone or camera. The app contains no analytics, advertising or third-party tracking SDKs.
- Permissions: internet access only.
- Sharing: data is sent over HTTPS to ProPay's servers and stored in that business's own account. It is never sold or shared with advertisers; it reaches a third party only through services the business itself enabled (invoicing, card processing, delivery) and only as needed for that service.
- Retention and deletion: data is kept while the business's account is active, subject to statutory bookkeeping retention. Requests to access, correct or delete personal data can be made to the business or to support@propay.co.il.
- Security: per-device tokens bound to a single station, a manager code for money-moving actions, remote revocation by the business owner, and a lockout ladder on code guessing.